Den Mærkbare Kundeoplevelse

Mærkbarhed, der øger dine kunders købsmotivation

Modellen illustrerer, hvordan dine kunders erfarede kundeoplevelse i din butik er direkte afledt af i hvilken grad deres implicite målsætninger (behov) matches i de forskellige faser af kunderejsen i din butik.

Modellen er også vores strategiske ramme for udvikling af mærkbare kundeoplevelser, der er forankret i dine kunders implicitte målsætninger. Det bevirker at vores anbefalinger til løsninger er målrettet stimulering af dine kunders købsmotivation og at løsningerne er nemme at få bragt fra ord til handling, så du hurtigt høster effekten på konverting til salg.